全国16拠点による営業拠点の早期立ち上げ、顧客KPIの営業生産性を維持しつつ500名の営業体制の構築。

お客様のご要望は、決済サービスのプレスリリースに合わせ、2か月で全国16拠点、500名規模で一斉に営業拠点を立ち上げたいというご依頼でした。また、全国での加盟店とサービス知名度を急速に拡大させたい為、高生産性による加盟店開拓が可能な営業力をもった組織体を構築する必要がありました。 そのため、全国での大量採用、一斉立ち上げと、営業力を維持した営業組織体の構築を同時に行わなければならない状況でした。

キャリアリンクから、経験のある社員が全国16拠点の各拠点長となる事による、ノウハウを維持したままの全国一斉立ち上げを行うことを提案しました。東京拠点で習熟度を高めた社員が、セールスフォースを活用した見込み管理やヨミ管理手法といったノウハウを途切れさせる事なく、福島県、大阪府、福岡県、沖縄県など地方拠点を立ち上げる事により、ハイパフォーマンス組織の構築を目指しました。また、地場の広告業者、ダイレクトリクルーティングを活用し、拠点長自らが採用を主導する事で営業員に適した人材の一斉採用を全国地方でも可能にしました。

2か月間で全国500名のオーダー数を満たし、全国一律のハイパフォーマンスな営業組織を立ち上げた事により、サービスの知名度と加盟店を半年の短い期間で一気に全国区まで拡大することができました。 その結果、更に追加で7拠点を立ち上げることとなり、同様にハイパフォーマンスな営業組織の迅速な立ち上げを行っています。また、全国でのノウハウをナレッジ化する事により各拠点が情報交換を行い、本部よりデータ配信などを行う事によりハイパフォーマンス組織を維持しており、今後はクロスセルやアップセル商材も見込んでいます。